جديد: لوحات التحكم المخصصة في الدعم متعدد القنوات

يمكنك الآن إنشاء لوحات تحكم خاصة بك من خلال دمج عناصر من وحدات الوارد وSLAs والوكلاء في عرض واحد قابل للتخصيص، مع استخدام شاشات الرصد والقنوات كمرشحات للبيانات.

ما الذي يتضمنه هذا التحديث:

• إنشاء لوحات تحكم باختيارك الخاص من عناصر الوارد وSLAs والوكلاء
• تحديد نطاق كل لوحة تحكم بشاشات رصد وقنوات محددة، حتى 150 اختياراً مجتمعة
• مشاركة لوحات التحكم مع فرق أو مستخدمين محددين، أو إبقاؤها خاصة
• تطبيق التصفيات على جميع العناصر دفعة واحدة، بما يشمل SLA والوكيل ومصادر البيانات ونوع التفاعل وتوجيه الوارد والوسوم
• سحب العناصر وإفلاتها وتغيير حجمها، مع حفظ التخطيط تلقائياً
• تصدير بيانات لوحة التحكم إلى ملف إكسل

تمنحك لوحات التحكم المخصصة رؤية شاملة لعملياتك في مكان واحد، ليتابع فريقك الأداء دون الحاجة للتنقل بين الوحدات.

ملاحظة: يمكن للوكلاء عرض لوحات التحكم المشاركة معهم فقط دون إنشائها.